מדיניות זו מפרטת את אופן הביטול של פרויקט או שירות מול DreamFast Studio (״הסטודיו״). המדיניות משלימה את תנאי השימוש ואת הצעת המחיר המאושרת.
ביטול לפני תחילת העבודה
ניתן לבטל את הפרויקט לפני תחילת העבודה בפועל. במקרה כזה תוחזר המקדמה, בניכוי עלויות ישירות שכבר נגרמו (כגון רישיונות או שירותי צד שלישי שנרכשו עבור הפרויקט).
ביטול לאחר תחילת העבודה
לאחר תחילת העבודה, המקדמה מכסה את שלבי החשיבה, האפיון והעיצוב הראשוני. בביטול בשלב זה, התשלום עבור העבודה שכבר בוצעה אינו מוחזר, ותיגבה השלמה עבור עבודה שבוצעה מעבר למקדמה, אם נדרשה.
שירותי אחסון ותחזוקה שנתית
שירות התחזוקה השנתי הוא מנוי שנתי. ניתן לבטלו בכל עת, והביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת המנוי הנוכחית.
כיצד לבטל
בקשת ביטול תישלח בכתב לדוא״ל hello@dreamfaststudio.com, ותיכנס לתוקף ממועד קבלתה ואישורה.